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更新时间:2017-09-01
点击次数:1988
近日我公司开展了售后服务回访活动,走进了凯诺科(泰州)药物研发有限公司,该公司的卡尔费休水分测定仪,已经购买一年多的时间,当时我公司产品还没有实行两年质保服务,但是我们还是对于该公司的设备进行了免费的维护。
由于该公司近期实验室人员变动比较频繁,以前的操作人员离职,新员工并没有接触过卡尔费休水分测定仪,我公司工程师耐心的指导该公司的实验人员对仪器的操作,以及保养,简单的维护等知识点,知道确认该公司实验室人员可以独立操作仪器,熟悉做样后才结束了此次维护工作。
结束维护指导工作后,该公司的工程师对于我公司的工程师给予了非常好的评价,我公司工程师良好的服务态度,的技术都让该公司的实验人员赞叹。这也是我们想一直努力做到的,得到了用户良好的评价,也是我们继续前行的动力。
创新科技,化繁为简、匠心营造,至诚服务!是我们努力的目标,也是我们做事的原则。